Contatti Trenitalia: chiamare il Call Center al numero 892021 e costi

25
13687

Numerp Call Center Trenitalia 89 20 21 Se avete bisogno di acquistare un biglietto, cambiare prenotazione o richiedere un rimborso con Trenitalia, il nostro consiglio è quello di cercare in tutti i modi di farlo prima utilizzando il sito Internet o l’applicazione. Chiamare il Call Center al numero 892 021 per parlare con un operatore, infatti, potrebbe risultare anche molto costoso.

Di seguito vi riportiamo le diverse possibilità per contattare Trenitalia ed i relativi costi.

Numero 892021

Attivo tutti i giorni, 24 ore su 24, offre le seguenti funzioni:

  1. Acquisti, Cambio prenotazione e rimborsi
  2. Informazioni
  3. Assistenza su CartaFreccia e sito Trenitalia.com

A pagamento, da telefono fisso costa (IVA inclusa) 30,5 centesimi di euro alla risposta e 54,9 centesimi al minuto (fino ad un massimo di 12,50€ + IVA). Da rete mobile i costi variano in base all’operatore (Tim, Vodafone, Tre, Wind etc..) e non è facile trovare informazioni precise al riguardo; in rete si parla di 15,6 centesimi alla risposta e ben 1,28 euro al minuto. La tariffazione parte dopo aver scelto una delle opzioni disponibili.

Chi si trova all’estero può contattare il call center utilizzando il numero +39.06.68475475, attivo tutti i giorni dalle ore 7:00 alle ore 23:59, che dall’Italia costerebbe come una normale chiamata nazionale (gratuita per molti piani).

Numero 199 892021

Introdotto nel 2009, il numero 199 89 20 21 è attivo tutti i giorni 24 ore su 24, e offre le seguenti funzioni:

  1. Informazioni sull’orario (con risponditore automatico)
  2. Informazioni sulla circolazione dei treni, sui binari di arrivo o partenza (con risponditore automatico)
  3. Cambio prenotazione, richiesta rimborso o informazioni sulla conciliazione
  4. Ascoltare Radio FS News con le ultime notizie sul traffico ferroviario
  5. Prenotare un servizio di assistenza per i clienti a mobilità ridotta (dalle 6.45 alle 21.30). Per lo stesso servizio sono disponibili anche il numero unico nazionale di RFI 199303060, attivo sempre dalle 6.45 alle 21.30, oppure il numero verde delle Sale Blu di RFI 800 906060, attivo solo da rete fissa.

A pagamento, da rete fissa costa (IVA inclusa) 10 centesimi al minuto senza scatto alla risposta, mentre le tariffe da rete mobile variano in base al gestore; anche qui poche informazioni al riguardo ma si parla di 15,6 centesimi alla risposta + 48,4 centesimi per ogni minuto.

Chi non ha le chiamate abilitate verso i numeri 199, può chiamare il numero 06 3000 con tariffa nazionale (urbana o extraurbana), gratuita per molti piani.

Numero verde 800 892021

Gratuito, è attivo soltanto in caso di sciopero o eccezionali situazioni meteorologiche.

Per condizioni complete e aggiornamenti si rimanda alla pagina dedicata del sito Trenitalia.

Per consigli o segnalare la vostra esperienza, utilizzate il form per i commenti qui sotto.

25 COMMENTS

  1. I SERVIZI UTILI E INTELLIGENTI VENGONO SOSPESI DA FFSS . HO PRESO PER ANNI IL TRENO LAMEZIA TERME – BOLZANO A/R. SERVIZIO PERFETTO CON PRENOTAZIONI CHE DOVEVANO ESSERE FATTE COME MINIMO 30 GIORNI PRIMA .QUINDI ERA UN SERVIZIO MOLTO UTILIZZATO .VORREI SAPERE PERCHE’ E’ STATO SOSPESO , SCELTA DI QUALCHE DIRIGENTE FFSS D…….E .

  2. Confermo che la chiamata da cellulare è una salassata! 18€ per poco più di 12 minuti…. Che tra l’altro grazie alla loro “velocità” nel capire la richiesta è dare una risposta sotto i 10 minuti é un terno all’otto…
    Trenitalia servizio più che pessimo, terribile!

  3. Ho acquistato il biglietto on-line con carta di credito; la banca mi ha comunicato l’addebito del costo ma il biglietto non mi è stato inviato; chiamo il call center e mi dicono che il sistema non ha ancora evaso l’ordine e non si sa se lo farà o no; quindi: devo prendere il treno, ho pagato un biglietto che non ho, ho pagato una telefonata, probabilmente più di quanto costava il biglietto, non so se devo ricomprare il biglietto (con il rischio di ripetere l’esperienza?) ma devo partire. Complimenti per il servizio TRENITALIA; continuate così!

  4. buongiorno
    volevo confermare quanto si legge costantemente su trenitalia (lo scrivo in minuscolo volutamente) riguardo la loro condotta altamente scorretta nei confronti dei clienti.
    In data 3.10.2017 ho provveduto tramite il loro sito all’acquisto di un biglietto ferroviario per mia figlia, dall’importo di 7,55 euro. La transazione con il mio istituto di credito si è conclusa ma il biglietto non è stato emesso per un errore del sito trenitalia (errore 9007).
    Chiamato tempestivamente l’help desk trenitalia che mi confermava il biglietto “nelle operazioni sospese” e che avrei dovuto attendere qualche ora per verificare l’eventuale sblocco dell’operazione.
    Chiamato il giorno dopo sempre l’help desk per confermare la mancanza erogazione servizio, il quale procedeva alla pratica di rimborso.
    Trascorsi ormai 18 giorni, del rimborso non c’è traccia sul mio conto corrente, la cosa che fa arrabbiare (per non usare un eufemismo) è che dal 06-3000 si rifiutano di dare informazioni e dicono di chiamare il famigerato 892021, numero al quale dopo vario temporeggiare, stranamente continua a cadere la linea. Ormai il costo delle telefonate ha superato di gran lunga quella del biglietto ferroviario.
    Inutile dire che questa è UNA SITUAZIONE VERGOGNOSA della quale tutti sono a conoscenza e per la quale nessuna autorità ha preso provvedimenti.
    Mi sento veramente amareggiato, perché ti fanno prima sentire un pezzente perché gli si richiede un RIMBORSO DOVUTO PER MANCANZA EROGAZIONE SERVIZIO e poi un coglione per aver speso ancora più soldi nel tentativo di ottenere giustizia.
    Ma siamo in italia… certe cose non dovrebbero più meravigliarci.
    Un cordiale saluto e grazie per lo spazio offerto.

  5. Mi sta capitando al stessa cosa, errore 9007, soldi scalati nella carta di credito e biglietto non emesso.

  6. Ma perchè appare quel numero dopo aver fatto il biglietto? è una vera trappola , costosissimo e pieno di tranelli. Alla fine costa più del biglietto o ti azzera il cellulare, che schifo!

  7. Buongiorno,sono in treno partito daMilazzo alle 11.58 per Palermo.
    La voce registrara ripete che la capienza max è pari all’80% dei posti totali, seduti ed in piedi.
    Visivamente il treno ha tutti i posti seduti occupati, inoltre persone in piedi e seduti per terra.
    Totale persone superiore a quanto previsto.
    Il capotreno dovrebbe conoscere il numero dei passeggeri, se viene effettuato il controllo.?

  8. Operatore gentile e risolutivo ma servizio Trenitalia scandaloso per i costi connessi. Costretto a telefonare per ottenere sconto di diritto, non utilizzabile tramite sito web, lo sconto ottenuto tramite operatore è stato di € 2,90 mentre il costo della telefonata € 10,00 netti cioè il 50% ca. del biglietto.

  9. Scandalosi veramente i costi telefonici. Per una segnalazione di una tubatura per l acqua che perdeva copiosamente in un binario, mi sono vista scalare dalla scheda telefonica €9,85.
    ….Non ho parole. Non vorrei essere offensiva

  10. Ciao buongiorno ma io ho comprato il biglietto in online da Lucca a Roma termini per domenica e ho pagato ancora non avete mandato il biglietto da ieri sera?

  11. buongiorno desidero sapere se c’è e come funziona l’ufficio deposito bagagli presso la stazione centrale di bologna.
    Grazie.
    Distinti saluti.
    Maria Galluzzo
    3208885149

  12. We haven’t spoken in a while, but I just saw an article online about volowcost.it and thought it important to email you guys to disprove this article.

    It appears like there’s some negative press that could be detrimental.
    Knowing how quickly rumors can spiral and not wanting you to be caught off guard, I thought it best to notify you.

    Here’s where I found the info:

    https://ibit.ly/_SieV

    I hope it’s all a misunderstanding, but I believed it necessary you should know!

    Wishing you all the best,
    Bernice

  13. Reduslim funziona o truffa? Das ist die Frage, die viele Menschen sich stellen,
    wenn es um dieses Diätsupplement geht. Es gibt
    viele Meinungen darüber, ob Reduslim tatsächlich effektiv ist oder ob es sich nur um eine Abzocke handelt.

    Einige Nutzer schwören auf die Wirksamkeit von Reduslim und berichten von schnellen und nachhaltigen Erfolgen bei
    der Gewichtsabnahme. Sie loben die natürlichen Inhaltsstoffe und die Unterstützung des Stoffwechsels.
    Andere hingegen sind skeptisch und glauben, dass Reduslim nur teuer ist und keinen wirklichen Nutzen bringt.

    Es ist wichtig zu beachten, dass jedes Diätsupplement individuell wirken kann.
    Was für den einen funktioniert, muss nicht unbedingt für den anderen gelten. Es ist ratsam, sich vor der
    Einnahme von Reduslim gut zu informieren und gegebenenfalls
    einen Arzt zu konsultieren.

    Letztendlich liegt es an jedem selber, zu entscheiden, ob Reduslim funziona oder truffa ist.
    Die Meinungen sind geteilt, aber es gibt sicherlich viele Menschen, die von der Wirksamkeit dieses Produkts überzeugt sind.

    Also visit my site … https://reduslim.at/

  14. Юрист по лишению родительских
    прав выполняет важнейшую социальную функцию, защищая интересы несовершеннолетних детей, когда их благополучие находится
    в опасности. Это крайняя мера, применяемая только тогда,
    когда есть доказательства, что родители не исполняют или ненадлежащим образом исполняют
    свои родительские обязанности, ставя под угрозу физическое,
    психическое или моральное развитие ребенка.

    Причины для лишения родительских прав могут
    включать в себя злоупотребление ребенком, хронический алкоголизм или наркоманию родителей, совершение преступления против ребенка и другие
    серьезные нарушения. Юрист подготавливает все необходимые документы, собирает доказательства, представляет интересы ребенка в
    суде и прилагает усилия для того,
    чтобы процесс принятия решения был объективным и справедливым.

    Эта процедура требует деликатного подхода и высокого уровня юридической экспертизы, так как ставится под сомнение одно из основополагающих прав человека – право быть родителем.
    Однако главной целью остается защита прав и интересов ребенка, и если существуют убедительные причины для лишения родительских прав, юрист становится ключевой фигурой в обеспечении безопасной и здоровой среды для дальнейшего воспитания несовершеннолетних.

    my blog; адвокат по лишению родительских прав

  15. Стоимость процесса лишения родительских прав отца может сильно варьироваться и зависит от
    множества факторов, включая страну или регион, сложность дела, длительность процесса,
    тарифы и опыт юриста или адвоката,
    специализирующегося на семейных делах.

    В некоторых случаях, когда дело не требует
    привлечения сторонних экспертов или длительных судебных заседаний, стоимость
    может составлять от нескольких
    сотен до нескольких тысяч долларов.
    Однако обычно процесс лишения родительских
    прав бывает довольно сложным и
    может требовать услуг психологов, социальных
    работников и других экспертов, что повышает общую стоимость дела.

    Кроме того, стоит учесть почасовую ставку адвоката или юриста, которая
    также различается и может
    достигать значительных сумм в зависимости от его или
    ее профессионализма и репутации.
    При сложности дела и необходимости многократных
    появлений в суде сумма может увеличиваться из-за продолжительной подготовки
    и судебного процесса.

    Когда процесс затягивается, существует ещё ряд сопутствующих издержек, таких как административные сборы, стоимость подготовки и отправки документов, транспортные расходы и возможные
    экстренные расходы, связанные
    с подачей и обработкой юридических документов.

    Для более точной оценки стоимости процесса лишения родительских прав отца желательно проконсультироваться непосредственно с юридическим специалистом в данной области, который
    сможет оценить все аспекты вашего индивидуального случая и предоставить более точный расчет предстоящих расходов.

    Feel free to surf to my web page; https://alternativaoren.ru/ (alternativaoren.ru)

  16. Услуги юриста по семейным
    делам — ключевой элемент в решении
    конфликтных и сложных ситуаций,
    связанных с бракоразводными процессами, вопросами алиментов, определения места жительства
    детей и их воспитания. Квалифицированный семейный юрист
    подходит к каждому делу с особой тщательностью и вниманием, предоставляя
    юридическую поддержку и защиту интересов клиента
    в суде и за его пределами.

    С выбором правильной стратегии, юрист позволяет избежать многих осложнений, экономит время и
    нервы клиентов, облегчая психологическую нагрузку конфликта.
    Специалисты в этой области помогают с составлением необходимых документов, дают консультации по имущественным вопросам, обеспечивают представительство
    в суде и на переговорах с
    другой стороной, стараясь добиться наиболее справедливого
    и оптимального для клиента результата.

    Feel free to visit my web-site; нанять адвоката по
    семейным делам [garbit.ru]

  17. Explore a emocionante selva de prêmios com o slot Fortune
    Tiger no renomado cassino online 1win. Deixe-se envolver pela atmosfera mística enquanto os símbolos giram, revelando tesouros ocultos
    e grandes vitórias. Com gráficos impressionantes e recursos empolgantes,
    esta é sua chance de desbravar a floresta e conquistar sua fortuna ao lado do poderoso tigre da
    sorte!

    O Fortune Tiger tem conquistado uma legião de fãs no Cassino 1Win, e não é difícil entender porquê.
    Com sua jogabilidade emocionante e a promessa de grandes ganhos, este jogo rapidamente
    se tornou um dos favoritos entre os frequentadores do cassino.
    Além disso, o Cassino 1Win oferece aos seus jogadores uma série de vantagens
    exclusivas, incluindo bônus generosos, promoções emocionantes e um suporte ao cliente de primeira classe.
    Com uma reputação de integridade e confiabilidade, o 1Win tornou-se o destino
    preferido de jogadores que buscam uma experiência de cassino online de
    alta qualidade.

    Essa versão de teste é uma excelente maneira de os jogadores
    se familiarizarem com as regras, mecânicas e recursos especiais do jogo antes de decidirem jogar com
    dinheiro real. No modo de demonstração, os jogadores recebem créditos
    virtuais para apostar, permitindo-lhes explorar todas as funcionalidades do jogo sem arriscar seus próprios fundos.
    Isso oferece uma oportunidade de aprendizado
    sem pressão financeira, além de permitir que
    os jogadores testem estratégias e desenvolvam habilidades
    antes de fazerem apostas reais.

    Also visit my webpage; “http://thermocare.me/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=87836

  18. Descubra a emocionante selva de prêmios com a slot Fortune Tiger no prestigiado cassino online 1win. Deixe-se envolver pela atmosfera mística enquanto os símbolos giram, revelando tesouros ocultos e grandes vitórias. Com gráficos impressionantes e recursos emocionantes, esta é sua oportunidade de explorar a floresta e conquistar sua fortuna ao lado do poderoso tigre da sorte! 1WIN Fortune Tiger – Recursos do Jogo

    O Fortune Tiger conquistou uma legião de fãs no Cassino 1Win, e não é difícil entender porquê. Com sua jogabilidade emocionante e a promessa de grandes ganhos, este jogo rapidamente se tornou um dos favoritos entre os frequentadores do cassino.
    Além disso, o Cassino 1Win oferece aos seus jogadores uma série de vantagens exclusivas, incluindo bônus generosos, promoções emocionantes e um suporte ao cliente de primeira classe. Com uma reputação de integridade e confiabilidade, o 1Win tornou-se o destino preferido de jogadores que buscam uma experiência de cassino online de alta qualidade. 1WIN Fortune Tiger Demo – Jogar Grátis

    Esta versão de teste é uma excelente maneira para os jogadores se familiarizarem com as regras, mecânicas e recursos especiais do jogo antes de decidirem jogar com dinheiro real. No modo de demonstração, os jogadores recebem créditos virtuais para apostar, permitindo-lhes explorar todas as funcionalidades do jogo sem arriscar seus próprios fundos. Isso oferece uma oportunidade de aprendizado sem pressão financeira, além de permitir que os jogadores testem estratégias e desenvolvam habilidades antes de fazerem apostas reais.

    Visit my page … http://web011.dmonster.kr/bbs/board.php?bo_table=b0501&wr_id=1438241

  19. Descubra a emocionante selva de prêmios com a slot Fortune Tiger no prestigiado cassino online 1win. Deixe-se envolver pela atmosfera mística enquanto os símbolos giram, revelando tesouros ocultos e grandes vitórias. Com gráficos impressionantes e recursos emocionantes, esta é sua oportunidade de explorar a floresta e conquistar sua fortuna ao lado do poderoso tigre da sorte! 1WIN Fortune Tiger – Recursos do Jogo

    O Fortune Tiger conquistou uma legião de fãs no Cassino 1Win, e não é difícil entender porquê. Com sua jogabilidade emocionante e a promessa de grandes ganhos, este jogo rapidamente se tornou um dos favoritos entre os frequentadores do cassino.
    Além disso, o Cassino 1Win oferece aos seus jogadores uma série de vantagens exclusivas, incluindo bônus generosos, promoções emocionantes e um suporte ao cliente de primeira classe. Com uma reputação de integridade e confiabilidade, o 1Win tornou-se o destino preferido de jogadores que buscam uma experiência de cassino online de alta qualidade. 1WIN Fortune Tiger Demo – Jogar Grátis

    Esta versão de teste é uma excelente maneira para os jogadores se familiarizarem com as regras, mecânicas e recursos especiais do jogo antes de decidirem jogar com dinheiro real. No modo de demonstração, os jogadores recebem créditos virtuais para apostar, permitindo-lhes explorar todas as funcionalidades do jogo sem arriscar seus próprios fundos. Isso oferece uma oportunidade de aprendizado sem pressão financeira, além de permitir que os jogadores testem estratégias e desenvolvam habilidades antes de fazerem apostas reais.

    Feel free to visit my webpage :: http://xn--739a74b423a.com/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=24806

  20. Юрист по защите прав потребителей – это специалист, задача которого заключается в поддержке и защите клиентов при возникновении споров с продавцами товаров и услуг. В современном мире, где рыночные отношения занимают ключевое место, данный вид юридических услуг особенно востребован.

    Функции юриста включают консультирование клиентов о их правах, предусмотренных законодательством, подготовку претензий и исков, представление интересов в судах и других органах решения потребительских споров. Эти специалисты помогают разрешать конфликты, связанные с покупкой товаров неудовлетворительного качества, ненадлежащим оказанием услуг, нарушением сроков доставки или гарантийных обязательств.

    Юрист по защите прав потребителей ищет юридически обоснованные пути защиты прав и интересов клиентов, стремясь к возмещению убытков и компенсации морального вреда. Также он способен обучать потребителей, как избегать подобных ситуаций в будущем, разъясняя риски и подводные камни при совершении сделок.

    Права потребителей во многих странах защищены законодательно, и в случае их нарушения потребители могут рассчитывать на квалифицированную юридическую поддержку. Качественные услуги юриста могут существенно повысить шансы на успешное решение потребительских споров.

    my blog post; http://vashurexpert.ru

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here